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Stellen-Angebot
10.03.11 17:35
Mitarbeiter/in Reservierung & Service Die Holiday Extras-Gruppe ist Europas Marktführer für touristische Nebenleistungen an Flug- und Kreuzfahrthäfen sowie Spezialist für Kurzurlaube inklusive Musical- und Freizeitpark-Eintritt. Zum 1. April 2011 und 1. Mai 2011 suchen wir eine/n motivierte/n und verantwortungsvolle/n Mitarbeiter/in für unser Team Reservierung & Service. Ihr Aufgabenbereich: Sie übernehmen die komplette Buchungsberatung und -abwicklung für die beiden Produktbereiche touristische Nebenleistungen und Kurzurlaube am Telefon und via E-Mail. Zudem stellen Sie sicher, dass alle potentiellen Absatzchancen, entsprechend festgelegter Richtlinien und Vorgaben, ausgeschöpft werden. Im Produktbereich der touristischen Nebenleistungen sind Sie außerdem erster Ansprechpartner für Rückfragen von Reisebüro-Mitarbeitern, des CRS-Helpdesks sowie Direktkunden und verwalten die Reisebüro-Stammdaten. Im Rahmen der Kurzurlaub-Produkte verkaufen Sie überwiegend LEGOLAND® Deutschland und lösen bei Bedarf operative Probleme. Ihr Profil: - Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise erste Erfahrungen in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter. - Sie arbeiten verkaufsorientiert, sind kollegial, flexibel und belastbar sowie zudem bereit, bei Bedarf auch in anderen Geschäftsbereichen auszuhelfen. - Zielorientiertes und wirtschaftliches Handeln sowie eine hohe Kunden- und Ergebnisorientierung gehören zu Ihren Stärken. - Vorbildliches Verhalten in Sachen Pünktlichkeit und Servicebereitschaft sind für Sie selbstverständlich. - Sie sind in der Lage, strukturiert und eigenverantwortlich zu arbeiten. - Sie sind bereit Wochenend- und Feiertagsarbeit zu leisten. - Das Beherrschen der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift setzen wir ebenso voraus wie sehr gute Kenntnisse in allen gängigen MS-Office Programmen. - Weitere Fremdsprachenkenntnisse wie Italienisch, Spanisch, Niederländisch, Französisch usw. sowie Erfahrungen mit touristischen Reservierungssystemen sind von Vorteil. Wir bieten Ihnen: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit in einem jungen und aufgeschlossenen Team. Sie erhalten einen modernen Arbeitsplatz in München-Sendling mit guter ÖPNV-Anbindung. Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung sowie zahlreiche Sonderleistungen runden das Angebot ab. Sie fühlen sich angesprochen?
menschen@holidayextras.de
Stellen-Angebot
07.04.10 10:03
Für unsere erfolgreichen Reiseportale suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt kompetente Mitarbeite Ihre Aufgaben: In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die komplette Abwicklung von Online-Reisebuchungen Sie führen telefonische Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten durch Sie erstellen schriftliche Angebote Sie übernehmen das Einbuchen von touristischen Paketen und Zusatzleistungen Sie sind kompetenter Ansprechpartner für Reisebüros und Reiseveranstalter Sie erledigen den vielfältigen E-Mail- sowie schriftlichen Verkehr mit Kunden und Interessenten Sie prüfen eingestellte Reisebuchungen auf Vollständigkeit und Echtheit und bereiten diese für eine weitere Bearbeitung vor. Sie buchen Gutscheine für Reiseinteressenten und –kunden ein. Unsere fachlichen Anforderungen an Sie Sie haben Ihre Ausbildung zur/zum Reiseverkehrskauffrau /-mann erfolgreich abgeschlossen bzw. können eine themennahe Qualifikation vorweisen Sie sind sicher im Umgang mit den MS-Office Produkten und besitzen erste Kenntnisse in gängigen Buchungssystemen (Amadeus / Merlin) Sie verfügen idealerweise über sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie bringen ein ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative, Engagement sowie Kundenorientierung mit Sie besitzen eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität und Teamfähigkeit Sie haben Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit sehr gute Rechtschreibung- und Grammatikkenntnisse sowie Schreiben im 10-Finger-System Persönliche Anforderungen Freude und Spaß an der Zusammenarbeit in einem dynamischen Team sehr schnelle Auffassungsgabe selbständige und vorausschauende Arbeitsweise Interesse für das Thema Reisen
Mehr Informationen finden Sie unter www.unister.de, www.portalservice.de oder unter Telefon 03413553809251 (Marlene Woloszyn, Mitarbeiterin Personalrekrutierung). Bewerben Sie sich jetzt mit dem Stichwort „Stellenangebot reise-branche.de“ a
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