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10.03.11 17:35
Mitarbeiter/in Reservierung & Service Die Holiday Extras-Gruppe ist Europas Marktführer für touristische Nebenleistungen an Flug- und Kreuzfahrthäfen sowie Spezialist für Kurzurlaube inklusive Musical- und Freizeitpark-Eintritt. Zum 1. April 2011 und 1. Mai 2011 suchen wir eine/n motivierte/n und verantwortungsvolle/n Mitarbeiter/in für unser Team Reservierung & Service. Ihr Aufgabenbereich: Sie übernehmen die komplette Buchungsberatung und -abwicklung für die beiden Produktbereiche touristische Nebenleistungen und Kurzurlaube am Telefon und via E-Mail. Zudem stellen Sie sicher, dass alle potentiellen Absatzchancen, entsprechend festgelegter Richtlinien und Vorgaben, ausgeschöpft werden. Im Produktbereich der touristischen Nebenleistungen sind Sie außerdem erster Ansprechpartner für Rückfragen von Reisebüro-Mitarbeitern, des CRS-Helpdesks sowie Direktkunden und verwalten die Reisebüro-Stammdaten. Im Rahmen der Kurzurlaub-Produkte verkaufen Sie überwiegend LEGOLAND® Deutschland und lösen bei Bedarf operative Probleme. Ihr Profil: - Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise erste Erfahrungen in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter. - Sie arbeiten verkaufsorientiert, sind kollegial, flexibel und belastbar sowie zudem bereit, bei Bedarf auch in anderen Geschäftsbereichen auszuhelfen. - Zielorientiertes und wirtschaftliches Handeln sowie eine hohe Kunden- und Ergebnisorientierung gehören zu Ihren Stärken. - Vorbildliches Verhalten in Sachen Pünktlichkeit und Servicebereitschaft sind für Sie selbstverständlich. - Sie sind in der Lage, strukturiert und eigenverantwortlich zu arbeiten. - Sie sind bereit Wochenend- und Feiertagsarbeit zu leisten. - Das Beherrschen der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift setzen wir ebenso voraus wie sehr gute Kenntnisse in allen gängigen MS-Office Programmen. - Weitere Fremdsprachenkenntnisse wie Italienisch, Spanisch, Niederländisch, Französisch usw. sowie Erfahrungen mit touristischen Reservierungssystemen sind von Vorteil. Wir bieten Ihnen: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit in einem jungen und aufgeschlossenen Team. Sie erhalten einen modernen Arbeitsplatz in München-Sendling mit guter ÖPNV-Anbindung. Eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung sowie zahlreiche Sonderleistungen runden das Angebot ab. Sie fühlen sich angesprochen?
menschen@holidayextras.de
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